*셔틀피플 구매 전 필수로 읽어주세요! > 공지사항

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안녕하세요, 셔틀피플입니다.

공지사항을 읽지 않아 발생하는 모든 배송지연/폐기에 대해서 셔틀피플은 일절 책임지지 않습니다. 구매 전 꼭 확인하신 후 주문 부탁드립니다.

통관안내
-건강기능식품 등 의약품의 경우 최대 6개가지 통관이 허용되며 초과시 폐기처리됩니다.
6개 초과하는 주문시에 추가 발송이 진행됩니다.
-추가 배송비는 저희 셔틀피플 쪽에서 부담하고 있습니다.
-배송비를 제외한 상품 금액이 미화 150불을 초과하는 경우 관/부가세가 부과될 수 있습니다.

개인통관고유부호 발급
주문시 통관정보 오류 기입으로 발생하는 모든 배송지연/폐기에 대해서 셔틀피플은 책임지지 않습니다.
-2014년 8월 7일부터 개인정보보호를 위해 개인통관고유부호 사용이 의무화 되었습니다.
개인의 해외물품 구매의 경우 관세청 통관시 모든 구매건에 대하여 개인통관고유부호 요구합니다.
-개인통관고유부호 미입력 또는 입력오류시 통관 지연이 발생할 수 있으며 이에 따른 배송지연과 통관불가에 대한 책임은 구매자 본인에게 있습니다.
-구매자와 수취인이 다를 경우 꼭 개인통간 고유부호에 일치하는 수취인명, 개인통관고유부호를 입력바랍니다.
-가명/직급/업체명 기재 불가하며, 잘못된 수취인명 기입으로 인해 발송 이후 수취인변경 필요한 경우 추가 수수료 10,000원이 발생합니다.

교환 및 반품 안내
일본에서의 출고 이후 접수되는 반품, 교환은 일체 불가합니다.
-상품의 파손, 분실, 오배송 등 자사 실수로 발생한 문제일 경우 100% 무료 반품 및 재발송을 보장해드립니다.
-제품 교환이나 환불은 배송완료일부터 3일 이내 가능합니다.

단순 변심에 의한 교환 및 반품
구매자본인 부담이므로 신중한 구매 부탁드립니다.

반품비용 =  수입 대행시 발생한 국제/국내 운송료 + 관세 및 부가세
배송완료일부터 3일이내 셔틀피플 고객센터를 통해 반품신청 바랍니다.
반품시 고객센터를 통한 반품신청없이 구매자 임의로 반송을 진행하는 경우 주소지 불명으로 처리되어 구매자에게 재발송되어 추가 발생한 배송비 또한 구매자에게 청구되어 셔틀피플에서는 처리 불가합니다.

반품 불가한 경우
-상품의 택을 제거하거나 사용한 경우
-포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우
-배송 완료일부터 3일이 지난 상품인 경우

-개인통관고유부호 안내
·2014년 8월 7일부터 개인정보보보호를 위해 개인통관고유부호 사용이 의무화되었습니다.
·개인의 해외 물품 구매의 경우 관세청 통과시 모든 구매건에 대하여 개인통관고유부호가 요구됩니다.
·개인통관고유부호 미입력 또는 입력 오류시 통관 지연이 발생할 수 있으며 이에 따른 배송 지연과 통관 불가에 대한 책임은 구매자 본인에게 있습니다.
·구매자와 수취자가 다를 경우 수취자의 본명과 연락처, 개인통관고유부호를 입력해주시기 바랍니다.
받는 사람 성함 / 개인통관고유부호 일치 필수!



개인통관고유부호 발급받기

https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do

링크 클릭하시면 바로 발급가능한 사이트로 이동합니다.